Общество с ограниченной ответственностью «Школа Развития Интуиции», ИНН: 5 405 098 152, ОГРН: 1 245 400 030 710, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Монухиной Анны Александровны, действующей на основании Устава, настоящим предлагает заключить договор возмездного оказания услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
Согласно п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Автор — Монухина Анна Александровна.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 2 настоящей Оферты.
1.3. Акция — система мероприятий по снижению стоимости Услуг, порядок и условия реализации которой определяется Исполнителем.
1.4. Видеоурок/Видеолекция — тематический урок, записанный на видео с целью изучения Слушателем дистанционно посредством сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком/Видеолекцией в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара.
1.5. Время Исполнителя — часовой пояс г. Новосибирска (UTC +7, МСК +4).
1.6. Групповой Чат — закрытый чат в мессенджере Telegram или иных мессенджерах, определяемых Исполнителем, предназначенный для обмена сообщениями между Заказчиком/Слушателем, другими получателями Услуг, Исполнителем и Кураторами.
1.7. Групповые онлайн-встречи (созвоны) — проводимые в дистанционном (онлайн) формате встречи Исполнителя и (или) привлекаемых им для оказания Услуг третьих лиц со Слушателями (в зависимости от выбранного Тарифа). Длительность Групповой онлайн-встречи (созвона): до 90 минут.
1.8. Договор — добровольное возмездное соглашение между Заказчиком и Исполнителем, предметом которого является оказание образовательных и (или) информационно-консультационных услуг, заключенное посредством Акцепта Оферты.
1.9. Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа (далее — Программа) — содержание Услуг, объединенное одной целью, включающее в себя различные Образовательные материалы, консультативную поддержку Слушателя Исполнителем и (или) привлекаемыми им для оказания Услуг третьими лицами посредством электронной коммуникации. Структура и содержание Программы указаны в Приложениях к настоящей Оферте и (или) на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программы, существенно не изменяющие ее содержание и структуру. Все материалы, входящие в состав Программы, являются произведениями по смыслу ст. 1259 ГК РФ.
1.10. Домашние задания (далее — Задания) — предлагаемые Слушателю к выполнению в ходе обучения различные задания, описание и требования к выполнению которых определяется Исполнителем.
1.11. Заказчик — дееспособное физическое лицо (гражданин), в том числе индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
1.12. Слушатель — физическое лицо, осваивающее Программу. Слушателем может являться как Заказчик самостоятельно, так и третье лицо, в интересах которого Заказчиком были приобретены Услуги.
1.13. Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и Акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
1.14. Индивидуальные онлайн-встречи (созвоны) — проводимые в дистанционном (онлайн) формате индивидуальные встречи Исполнителя и (или) привлекаемого им для оказания Услуг третьего лица с Заказчиком/Слушателем (в зависимости от выбранной Услуги и (или) Тарифа).
1.15. Информационно-консультационные услуги — деятельность Исполнителя, осуществляемая в дистанционном или очном формате, направленная на консультирование Заказчика по тем или иным вопросам.
1.16. Консультация — процесс, в ходе которого Исполнитель предоставляет Заказчику свои знания, опыт и советы для решения определенной проблемы, достижения определенной цели, информирования в пределах своей профессиональной компетенции, предоставляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет или в очном формате.
1.17. Куратор — определяемый Исполнителем специалист, который участвует в сопровождении Заказчика/Слушателя, начиная с периода от покупки Услуг Исполнителя и до окончания их оказания.
1.18. Личный кабинет — персональный раздел Платформы, к которому Слушатель получает доступ после прохождения регистрации и (или) авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Слушателя, ознакомления с Образовательным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и (или) Слушателем, внесения Слушателем изменений в личные данные, получения Слушателем уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Слушатель проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Слушателя для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Слушателя на Платформе.
1.19. Модуль — раздел в Программе, соответствующий определенной теме и включающий в себя Задания, Образовательные материалы, Индивидуальные и (или) Групповые онлайн-встречи (созвоны), продолжительность и количество которых определяется Программой в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
1.20. Образовательные материалы — Видеоуроки/Видеолекции, инструкции, глоссарии, схемы, таблицы, чек-листы, Задания и (или) иные расположенные на Платформе результаты интеллектуальной деятельности, структурированные по Модулям и (или) Урокам, предназначенные для личного информационного потребления Слушателем.
1.21. Образовательные услуги — деятельность Исполнителя в сфере дополнительного образования детей и взрослых, осуществляемая в дистанционном формате, направленная на обучение Заказчика/Слушателя по Программе в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. Общество с ограниченной ответственностью «Школа Развития Интуиции», ИНН: 5 405 098 152, ОГРН: 1 245 400 030 710, оказывает Образовательные услуги на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035−1 199−54/3 642 064 от 29.10.2025 г., выданной Министерством образования Новосибирской области.
1.22. Обратная связь — услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы Заказчика/Слушателя по теме получаемых Услуг, оказываемая Исполнителем и (или) Кураторами.
1.23. Персональная информация о Заказчике/Слушателе — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно: персональная информация, которую Заказчик/Слушатель предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика; иная информация о Заказчике/Слушателе, сбор и (или) предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком/Слушателем индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
1.24. Платформа — программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Образовательного и иного информационного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к указанным Образовательным и иным информационным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы (или любых Платформ) для размещения обучающих и информационных материалов (GetCourse, Tilda, Контур. Толк и (или) другие платформы), в том числе размещать данные материалы на Платформах социальных сетей (Telegram, иные платформы и ресурсы).
1.25. Программное обеспечение (ПО) — браузер (FireFox, Opera и (или) аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере или смартфоне.
1.26. Публичная оферта (Оферта) — публичное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Школа Развития Интуиции», ИНН: 5 405 098 152, ОГРН: 1 245 400 030 710, адресованное любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу о заключении договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
1.27. Результаты интеллектуальной деятельности — охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (Видеоуроки/Видеолекции), чек-листы, шпаргалки, инструкции, таблицы, презентации Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
1.28. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: intuit-study.ru/, включая все его разделы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.29. Тариф — неотъемлемая часть настоящего Договора, устанавливающая объем оказываемых Услуг (наполнение) и их стоимость, определенная Исполнителем на Сайте и (или) в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
1.30. Урок — систематически применяемая для решения задач обучения форма организации деятельности Исполнителя и Слушателя в определенный отрезок времени с целью овладения последним теоретическими и практическими знаниями по определенной теме.
1.31. Чат — закрытый чат в мессенджере Telegram или иных мессенджерах, определяемых Исполнителем, предназначенный для обмена сообщениями между Заказчиком/Слушателем и Исполнителем.
1.32. В настоящем документе, а также документах, вытекающих или связанных с ним, могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Договора, а также документах вытекающих или связанных с ним (если иное прямо не предусмотрено), следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, обычаями делового оборота и научной доктриной.
Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
— оформление Заявки в порядке, указанном в п. 4.1 настоящей Оферты;
— ознакомление с условиями Оферты;
— совершение полной или частичной оплаты Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг полностью или частично на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.2. Совершая действия по Акцепту Оферты, Заказчик:
2.2.1. подтверждает, что все и любые условия Оферты принимаются им целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, а также то, что воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты;
2.2.2. гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе, и соглашается с тем, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
2.2.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижение возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
2.2.4. дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте;
2.2.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем, в частности, но не ограничиваясь Robokassa (https://robokassa.com/);
2.2.6. подтверждает, что ознакомился и согласен с правилами используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору мессенджера Telegram (https://telegram.org), платформы GetCourse (https://getcourse.ru/), Tilda, системы Контур. Толк, других онлайн-сервисов и имеет доступ к сети Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения Заказчика;
2.2.7. подтверждает отсутствие у него противопоказаний, а именно: эпилепсия; острая фаза невроза; незрелость личности и полное отсутствие эмпатии; высокий уровень тревожности и панические атаки; нервные и психические заболевания;
2.2.8. подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (мессенджеры, электронная почта и иные). Электронная переписка приравнивается Сторонами к письменной;
2.2.9. соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
2.2.10. понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 2.1 Оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.3. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг, без уведомления и информирования об этом Заказчика/Слушателя. Текст настоящей Оферты размещен на Сайте. Заказчик/Слушатель самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты. Действующая редакция Оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
2.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Заказчику известно, что согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано в любое время после заключения Договора на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу электронной почты Исполнителя.
2.5. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035−1 199−54/3 642 064 от 29.10.2025 г., выданной Министерством образования Новосибирской области.
2.6. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и (или) подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

Раздел 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом настоящего Договора является оказание Заказчику/Слушателю Образовательных и (или) Информационно-консультационных услуг (далее — Услуги). Услуги оказываются Исполнителем в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.
3.2. Образовательные услуги в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа могут складываться из следующих элементов:
3.2.1. услуга по предоставлению Заказчику доступа к Личному кабинету на Платформе;
3.2.2. услуга по предоставлению Заказчику доступа к Образовательным материалам;
3.2.3. услуга в форме предоставления Заказчику Обратной связи;
3.2.4. услуга в форме предоставления доступа в Чат/Групповой Чат;
3.2.5. услуги по организации и проведению Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч (созвонов).
3.3. Заказчик обязуется принять и оплатить данные Услуги. Оказание и приемка каждого элемента Услуг происходит отдельно от других и не зависит от оказания и приемки иных элементов Услуг Заказчиком.
3.4. Вся необходимая информация об Услугах, в том числе: Тарифы, объем, содержание, порядок оказания, стоимость — размещена на Сайте, в тексте настоящего Договора и (или) в Приложениях к нему. Необходимая информация об Услугах может быть изменена по решению Исполнителя. Произведенные Исполнителем изменения в части информации об Услугах не распространяются на Услуги, которые были оплачены Заказчиком до момента наступления изменений.
3.5. Расписание проведения конкретных Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч (созвонов), предоставления доступа к Образовательным материалам (конкретным Модулям и (или) Урокам) размещается Исполнителем на Платформе и (или) в Чате/Групповом Чате.
3.6. Заказчик/Слушатель самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится с расписанием мероприятий, их объёмом и содержанием на Платформе, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика/Слушателя последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком/Слушателем обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике/Слушателе.
3.7. Исполнитель обязуется оказать Услуги в рамках настоящего Договора Заказчику или указанному им получателю Услуг по Договору (Слушателю). Данные сведения указываются Заказчиком в Заявке (п. 4.1 настоящего Договора).
3.8. Отношения Сторон в рамках оказания Образовательных услуг регулируются настоящим Договором, Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства Р Ф от 15.09.2020 № 1441 (далее — Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации. Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержится в Договоре, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на Сайте.
3.9. Программа включает самостоятельную работу Слушателя. Слушатель понимает, что он самостоятельно несет ответственность за свои результаты. Эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим и Слушатель согласен с этим.
3.10. В целях устранения разногласий, Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя. Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичными), приложением Telegram, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. Для изучения Образовательных материалов могут предусматриваться дополнительные технические требования, размещаемые на Платформе.
В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ Заказчик/Слушатель не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и Услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.

Раздел 4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Верификация Заказчика осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги:
4.1.1. Лицо, желающее получить Услуги, предоставляет Заказчику данные, необходимые для оказания Услуг (оформляет Заявку) одним из следующих способов:
1) через мессенджер Telegram, в том числе через Telegram-бот;
2) путем заполнения формы на Сайте;
3) путем направления сообщения на электронную почту Исполнителя.
При заполнении Заявки лицом, желающим получить Услуги, предоставляются следующие сведения: 1) фамилия, имя, отчество (при наличии); 2) номер контактного телефона; 3) адрес электронной почты; 4) адрес места жительства; 5) год, месяц, дата, место и время рождения; 6) никнейм в Telegram, а равно в иных мессенджерах.
Заполняя Заявку, лицо, желающее получить Услуги, гарантирует, что ознакомлено с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
4.1.2. После заполнения Заявки лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать Заявку путем активации поля «Записаться» или аналогичного по смыслу, направления сообщения через мессенджер Telegram, в том числе через Telegram-бот, а равно посредством электронной почты.
Оформленная Заказчиком Заявка является неотъемлемой частью Договора.
4.2. Исполнитель и (или) привлеченное им третье лицо связывается с лицом, оформившим Заявку, посредством переписки в мессенджерах и (или) по электронной почте либо путем организации онлайн-встречи (созвона) для уточнения условий оказания Услуг, разъяснения порядка и содержания Услуг.
4.1.4. Заказчик производит оплату выбранной Услуги на основании выставленного Исполнителем счета или полученной на электронную почту/через мессенджер ссылки на оплату. В соответствии с п. 2.1 настоящей Оферты Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств в счет полной или частичной оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя.
4.1.5. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту предоставленных им персональных данных, необходимых для оказания Услуг, а также за соответствие представленной информации законодательству Российской Федерации.
4.2. С момента заполнения Заявки и совершения действий, предусмотренных п.п. 4.1.1−4.1.4 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик. При этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе оформление лицом Заявки, оплата Услуг по настоящему Договору является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на Акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и Акцепте Оферты. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.3. Исполнитель после оплаты (полностью или частично) Образовательных услуг предоставляет Заказчику/Слушателю доступ к Личному кабинету на Платформе путем направления ссылки доступа к Личному кабинету на Платформе (логин и пароль) на электронную почту, указанную при заполнении Заявки.
Доступ к конкретным Модулям и (или) Урокам открывается Исполнителем поэтапно в соответствии с расписанием, размещенным на Платформе (п. 3.8 настоящего Договора).
4.4. Стоимость Услуг по настоящему Договору зависит от выбранной Заказчиком Услуги и (или) Тарифа. Информация об Услугах и Тарифах размещается Исполнителем на Сайте и (или) в Приложении № 1 и является неотъемлемой частью настоящего Договора. В случае противоречия стоимости Услуг, указанной в Приложении № 1 к настоящей Оферте, и стоимости Услуг, указанной на Сайте, применению подлежит стоимость Услуг, указанная на Сайте.
4.5. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги и (или) условия оплаты. Информация об изменении цен и (или) условий оплаты размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и (или) условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
4.5.1. Исполнитель вправе устанавливать Акции. Информация об Акциях размещается в Приложении № 1 к настоящей Оферте, на Сайте и (или) других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
4.6. При приобретении Образовательных услуг Заказчик вносит задаток (бронь) в размере 5 000 (Пяти тысяч) рублей в целях бронирования места в Программе и (или) сохранения за собой возможности воспользоваться Услугами Исполнителя на более выгодных условиях. В дальнейшем сумма задатка идет в зачет стоимости выбранной Заказчиком Услуги.
4.6.1. До начала оказания Услуг Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 4.7 настоящего Договора. Сумма задатка включается в стоимость Услуг.
4.6.2. При нарушении срока оплаты Услуг Исполнителя, предусмотренного пунктом 4.6.1 настоящего Договора, Заказчик лишается брони на Услуги. В указанном в настоящем пункте случае Стороной, ответственной за неисполнение Договора, является Заказчик, и в соответствии с п. 2 ст. 381 ГК Р Ф Исполнитель вправе не возвращать задаток Заказчику.
4.7. Оплата оказываемых по настоящему Договору Услуг Заказчиком одним из следующих способов:
4.7.1. Посредством 100% (Стопроцентной) предварительной оплаты, осуществляемой путем получения Заказчиком на электронную почту платежной ссылки на оплату с использованием платежных систем по выбору Исполнителя, в частности, но не ограничиваясь Robokassa (https://robokassa.com/);
4.7.2. Посредством 100% (Стопроцентной) предварительной оплаты, осуществляемой на основании выставленного Исполнителем счета;
4.7.3. Путем оформления рассрочки на условиях банка-партнера Исполнителя и (или) платежных сервисов. При этом Исполнитель не несет ответственности за отказ банка-партнера и (или) платежных сервисов Заказчику в предоставлении рассрочки на Услуги Исполнителя.
4.7.4. Путем оформления внутренней рассрочки, то есть без привлечения банка-партнера Исполнителя и (или) платежных сервисов (если предусмотрено для выбранной Услуги в Приложении № 1 к настоящей Оферте). Предоставление внутренней рассрочки является правом, а не обязанностью Исполнителя. Условия предоставления внутренней рассрочки согласовываются Сторонами индивидуально посредством составления соглашения о рассрочке.
4.8. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.9. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Указанные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
4.10. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
4.11. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.
4.12. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и (или) третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
4.13. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более чем на 3 (Три) календарных дня Исполнитель вправе обратиться к Заказчику за представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.
4.14. Обязательства Заказчика по оплате Услуг не считаются исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.
4.15. Если Заказчик нарушает условия внутренней рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется в Чат и (или) на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате Услуг. После устранения Заказчиком допущенных нарушений Исполнитель возобновляет оказание Услуг, при этом Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить сроки оказания Услуг и (или) расписание мероприятий.
4.15.1. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 3 (Трех) календарных дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается исполненным в объеме тех Услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.

Раздел 5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Согласно настоящей Оферты объем выбранных Заказчиком Услуг, их содержание определяются Исполнителем на Сайте и (или) в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
5.2. Любые вопросы, связанные с процессом оказания Услуг, Заказчик вправе задать Исполнителю и (или) Кураторам в рабочие часы в Чате/Групповом Чате или посредством электронной почты. Рабочие часы: с 10:00 до 19:00 по Времени Исполнителя. В остальное время Исполнитель и (или) Кураторы имеют право не отвечать на вопросы Заказчика и это не будет расцениваться Заказчиком как некачественное оказание Услуг по настоящему Договору. Стороны пришли к взаимному соглашению о том, что суббота и воскресенье являются выходными днями и все поступившие в эти дни запросы будут решаться на следующий рабочий день. Исполнитель вправе в порядке исключения из настоящего пункта оказывать Услуги в выходные дни.
5.3. Электронный адрес для связи с Исполнителем: dnk. provodnika@yandex.ru.
5.4. Выбранная Заказчиком Программа может предусматривать определенную дату начала оказания Образовательных услуг (старт группы/потока). Это означает, что Исполнитель оказывает соответствующие Образовательные услуги с указанной даты старта группы/потока. Исполнитель вправе изменить дату старта группы/потока с предварительным уведомлением об этом Заказчика/Слушателя.
5.5. Для получения Образовательных услуг Слушателю необходимо авторизоваться в Личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля (п. 4.3 Договора).
Доступ к конкретным Модулям и (или) Урокам открывается Исполнителем поэтапно в соответствии с расписанием, размещенным на Платформе (п. 3.8 настоящего Договора).
5.6. Настоящий Договор не предусматривает подписание акта сдачи-приемки оказанных Услуг, приемка каждой Услуги производится без его подписания. Услуги считаются надлежащим образом оказанными и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 2 (Двух) календарных дней со дня предоставления доступа к очередному Модулю и (или) Уроку, проведения Групповой и (или) Индивидуальной онлайн-встречи (созвона), Консультации Исполнитель не получил от Заказчика письменных возражений по качеству на электронную почту Исполнителя. Отсутствие замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
5.6.1. Услуги могут оказываться Исполнителем поэтапно (частями). Это обстоятельство зависит от выбранной и оплаченной Заказчиком Услуги. В случае поэтапного предоставления доступа оказание и прием каждой отдельной Услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных Услуг Заказчиком.
5.7. Услуги считаются оказанными:
5.7.1. В части предоставления доступа к Личному кабинету на Платформе (в зависимости от выбранной Заказчиком Услуги) — в момент направления ссылки доступа к Платформе (логина и пароля) по адресу электронной почты Заказчика/Слушателя, указанному при заполнении Заявки.
5.7.2. В части предоставления доступа к Образовательным материалам (в зависимости от выбранной Заказчиком Услуги) — в момент предоставления Слушателю доступа к Образовательным и материалам, расположенным на Платформе. Услуга по предоставлению доступа к Образовательным материалам предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг. Образовательные материалы считаются полученными, если Слушателю предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия им Образовательных материалов. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Слушателем.
5.7.3. В части организации и проведения Консультаций, Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч (созвонов) (в зависимости от выбранной Заказчиком Услуги и (или) Тарифа) — Консультация, Групповая или Индивидуальная онлайн-встреча (созвон) считается проведенной в момент ее окончания вне зависимости от того, присутствовал ли на ней Заказчик/Слушатель. Также данная Услуга считается предоставленной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика/Слушателя, присутствующего на ней, а также временных и технических возможностей Заказчика/Слушателя получать информацию в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
5.7.4. В части предоставления Обратной связи (в зависимости от выбранной Заказчиком Услуги и (или) Тарифа) — в момент предоставления ответов на вопросы Заказчика/Слушателя в Чате/Групповом Чате, на Платформе и (или) во время проведения Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч (созвонов). Услуга по предоставлению ответов на вопросы считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда вопросы Заказчиком/Слушателем не задавались. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).
5.7.5. В части предоставления доступа к Чату/Групповому Чату — в момент предоставления ссылки в данный Чат/Групповой Чат или включения в данный Чат/Групповой Чат Заказчика/Слушателя. При несоблюдении внутренних правил Чата/Группового Чата Заказчик/Слушатель может быть лишен возможности коммуникации в Чате/Групповом Чате. В случае если Заказчиком/Слушателем не публикуются обращения в Чате/Групповом Чате, Исполнитель не несет ответственности за непредставление Обратной связи. Услуга предоставляется на безвозмездной основе и считается оказанной и принятой в момент предоставления доступа. Применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).
5.8. Порядок оказания Услуг по организации и проведению Групповых онлайн-встреч (созвонов):
5.8.1. Групповые онлайн-встречи (созвоны), предусмотренные настоящим Договором, могут быть использованы Заказчиком/Слушателем только в рамках того периода, на который они запланированы Исполнителем. Перенос данных Групповых онлайн-встреч (созвонов) с одного периода на другой не допускается. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком/Слушателем. График проведения Групповых онлайн-встреч (созвонов) размещается исполнителем в Чате.
5.8.2. В случае пропуска Групповой онлайн-встречи (созвона), в том числе ее части, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Слушатель не вправе требовать повторного проведения Групповой онлайн-встречи (созвона) или доведения до его сведения информации, представленной на Групповой онлайн-встрече (созвоне), в иной форме. Услуги считаются оказанными надлежащим образом. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Слушателем.
5.8.3. Содержание Групповой онлайн-встречи (созвона) определяется Исполнителем или приглашенным им третьим лицом с учетом своего личного опыта. Исполнитель или приглашенное третье лицо, освещая свою точку зрения, не несет ответственности за ее несоответствие или противоречие точкам зрения иных лиц. Слушатель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Групповой онлайн-встречи (созвона). Технологическая площадка для проведения Групповой онлайн-встречи (созвона) определяется Исполнителем самостоятельно.
5.8.4. В ходе проведения Групповой онлайн-встречи (созвона) Слушатель вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Групповой онлайн-встречи (созвона), с использованием соответствующих возможностей технологической площадки.
5.8.5. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае некорректного поведения Слушателя, мешающего проведению Групповой онлайн-встречи (созвона).
5.8.6. Исполнитель может производить запись (фото/видео/аудио) Групповой онлайн-встречи (созвона) и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Слушателю.
5.9. Порядок оказания Услуг по организации и проведению Консультации и Индивидуальной онлайн-встречи (созвона):
5.9.1. Консультация может проводиться как в очном, так и в дистанционном формате. Конкретный формат согласовывается Сторонами не позднее начала оказания Услуг.
5.9.1.1. В случае согласования очного формата проведения Консультации Исполнитель определяет место оказания Услуг и согласовывает его с Заказчиком.
5.9.1.2. В случае согласования дистанционного формата проведения Консультации Исполнитель в одностороннем порядке выбирает систему видеоконференцсвязи, в рамках которой будет проводиться Консультация. При этом Исполнитель вправе, но не обязан изменить выбранную систему видеоконференцсвязи по просьбе Заказчика.
5.9.2. Дата и время проведения Консультации и Индивидуальной онлайн-встречи (созвона) согласовывается Сторонами в Чате или определяется Исполнителем в одностороннем порядке с последующим уведомлением о дате и времени проведения Консультации или Индивидуальной онлайн-встречи (созвона) Заказчика/Слушателя.
5.9.3. На приемку оказанных Услуг по проведению Консультации и Индивидуальной онлайн-встречи (созвона) не влияет отсутствие Заказчика/Слушателя на Консультации или Индивидуальной онлайн-встрече (созвоне) в случае, если Заказчик/Слушатель не предупредил Исполнителя за 3 (Три) календарных дня до начала проведения Консультации или Индивидуальной онлайн-встречи (созвона) о невозможности участия.
5.9.4. Исполнитель имеет право изменить дату и (или) время проведения Консультации или Индивидуальной онлайн-встречи (созвона) в одностороннем порядке с обязательным уведомлением об этом Заказчика/Слушателя. К проведению Консультации или Индивидуальной онлайн-встречи (созвона) Исполнитель вправе привлекать любых третьих лиц по своему усмотрению.
5.9.5. Содержание Консультации и Индивидуальной онлайн-встречи (созвона) определяется Исполнителем или привлеченным третьим лицом с учетом своего личного опыта. Исполнитель или третье лицо, освещая свою точку зрения, не несет ответственности за ее несоответствие или противоречие точкам зрения иных лиц.
5.9.6. Заказчик/Слушатель вправе обратиться к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени Консультации или Индивидуальной онлайн-встречи (созвона) не менее чем за 3 (Три) календарных дня до ее проведения. В таком случае Стороны согласовывают новые дату и время проведения Консультации или Индивидуальной онлайн-встречи (созвона), исходя из рабочего графика и степени загруженности Исполнителя.
5.9.7. При наличии уважительной причины (болезнь, стихийные бедствия, ДТП, пожар и др.) Заказчик/Слушатель вправе обратиться к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени Консультации или Индивидуальной онлайн-встречи (созвона) в любое время, но не позднее начала ее проведения. Заказчик/Слушатель при обращении с вопросом о переносе обязан предоставить Исполнителю документы и иные доказательства, подтверждающие уважительность причин (например, больничный лист). При согласовании новой даты и времени учитывается рабочий график и степень загруженности Исполнителя.
5.9.8. Перенос Консультации и Индивидуальной онлайн-встречи (созвона) допускается только 1 (Один) раз.
5.9.9. В случае если Заказчик/Слушатель обратился к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени Консультации или Индивидуальной онлайн-встречи (созвона) в срок менее чем за 3 (Три) календарных дня до ее проведения при отсутствии уважительных причин, перенос не производится.
5.9.10. Заказчик/Слушатель должен сообщить Исполнителю об опоздании на Консультацию или Индивидуальную онлайн-встречу (созвон). В случае опоздания Заказчика/Слушателя время Консультации или Индивидуальной онлайн-встречи (созвона) сокращается на время опоздания. В таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме.
5.9.11. Исполнитель может производить запись (фото/видео/аудио) Консультации или Индивидуальной онлайн-встречи (созвона) и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику/Слушателю.
5.10. Программа предполагает выполнение Слушателем Заданий. Выполнение таких Заданий может являться обязательным условием получения доступа к последующим Урокам и (или) Модулям, в этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках соответствующего Урока Слушатель должен достичь предусмотренные Программой определенные результаты либо выполнить Задания с определенным положительным результатом (стоп-уроки). В случае недостижения Слушателем определенных положительных результатов или невыполнения определенных Заданий, Исполнитель имеет право не допустить Слушателя к следующему (-им) этапу (-ам) или завершающему этапу Программы.
5.11. Если Слушатель воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
5.12. Исполнитель имеет право в любой момент в одностороннем порядке без предварительного согласования со Слушателем изменять время оказания Образовательных услуг, в том числе промежуточные сроки, расписание и порядок доступа к Модулям и (или) Урокам, уведомив об этом Слушателя путем публикации данных измененных условий на Сайте и (или) Платформе не менее чем за 3 (Три) календарных дня до их ввода в действие. Если опубликованные изменения для Слушателя неприемлемы, то он в течение 3 (Трех) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя. Если уведомление от Слушателя не поступило, то считается, что он продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
5.13. Образовательные услуги оказываются последовательно, перерыва в Программе не допускается. В случае если Слушатель не исполнил обязанность личного участия в Программе, Услуга считается оказанной и принятой Слушателем, поскольку Исполнитель выполнил обязанности со своей стороны, при этом у Слушателя не имеется оснований для отказа от принятия Услуг (Услуги).
5.14. В случае невозможности Слушателя по уважительным причинам (болезнь, иное) приступить либо продолжить получение оказываемых Исполнителем Образовательных услуг Слушатель должен незамедлительно известить об этом Исполнителя путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте.
5.14.1. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить заявление по п. 5.14 Договора в случае, если представленные Слушателем документы подтверждают невозможность получения Услуг в соответствующем потоке и у Исполнителя имеется реальная возможность включить Слушателя в следующий поток.
5.15. Исполнитель вправе по окончании обучения по Программе выдавать Слушателю сертификаты.
5.16. Исполнитель вправе привлекать без предварительного получения на то согласия Заказчика третьих лиц как для непосредственного оказания Услуг (Кураторы и др.), так и для административно-хозяйственной деятельности (менеджер, бухгалтер и др.). Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя, Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц.

Раздел 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные Договором сроки лично Заказчику или указанному им получателю Услуг по Договору (Слушателю).
6.1.2. Своевременно предоставить Заказчику/Слушателю доступ Личному кабинету на Платформе, а также к Чату/Групповому Чату.
6.1.3. Разместить Образовательные материалы на Платформе, которая обеспечивает возможность ознакомления с ними.
6.1.4. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика/Слушателя в процессе оказания Услуг.
6.1.5. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика/Слушателя без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6.1.6. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика/Слушателя о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе Групповых или Индивидуальных онлайн-встреч (созвонов) и т. д.) путем размещения соответствующей информации на Платформе, в Чате/Групповом Чате и (или) письмом на адрес электронной почты Заказчика/Слушателя.
6.1.7. Рассмотреть заявление Заказчика/Слушателя о расторжении Договора и возврате денежных средств и принять решение по такому заявлению в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения такого заявления.
6.1.8. Обеспечивать техническую поддержку Сайта, доменного имени.

6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Запрашивать у Заказчика/Слушателя дополнительную информацию, которая требуется для исполнения обязательств.
6.2.2. Приостановить доступ Слушателя к Образовательным материалам, если это вызвано техническими, технологическими или иными причинами, препятствующими их нормальному функционированию, на время устранения таких причин.
6.2.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.2.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике/Слушателе;
6.2.3.2. нарушения Заказчиком/Слушателем п. 6.3 настоящего Договора;
6.2.3.3. нарушения Заказчиком обязательств по оплате Услуг.
6.2.4. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц в соответствии с п. 5.16 Договора.
6.2.5. С целью защиты своих результатов интеллектуальной деятельности от незаконного распространения закрыть Слушателю доступ к Образовательным материалам и (или) к Чату/Групповому Чату без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя в случае установления факта передачи Слушателем доступа к Образовательным и иным информационным материалам третьим лицам, распространения Слушателем Образовательных и иных информационных материалов.
6.2.6. В целях защиты интересов других Слушателей (обучающихся) закрыть Слушателю доступ к Платформе и (или) к Чату/Групповому Чату без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя в случае нарушения Заказчиком/Слушателем хотя бы одного из правил, установленных п.п. 6.3.4, 6.3.8 Договора.
6.2.7. Осуществлять перенос (изменение даты и (или) времени проведения) Консультаций, Групповых или Индивидуальных онлайн-встреч (созвонов), расписания предоставления доступа к Образовательным материалам с предварительным уведомлением об этом Заказчика/Слушателя.
6.2.8. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
6.2.9. Уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и (или) переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика.
6.2.10. Расторгнуть в одностороннем порядке настоящий Договор с Заказчиком в случаях, предусмотренных положениями настоящего Договора и действующего законодательства Российской Федерации.
6.2.11. Использовать информацию, данные и результаты, достигнутые Заказчиком/Слушателем при получении Услуг, при написании книг, статей, создании новых и доработке имеющихся продуктов при условии отсутствия возможности последующей идентификации лиц, являющихся источниками используемых данных.
6.2.12. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
6.2.13. Предоставить Заказчику/Слушателю дополнительные (бонусные) материалы на безвозмездной основе.
6.2.14. По окончании обучения Слушателя по Программе выдавать сертификаты.

6.3. Заказчик/Слушатель обязан:
6.3.1. Оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с условиями, предусмотренными Договором.
6.3.2. Осуществлять потребление Услуг лично либо предоставить право потребления Услуг в рамках настоящего Договора указанному им получателю. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок на ознакомление с Образовательными материалами, полученными от Исполнителя по настоящему Договору.
6.3.3. Соблюдать Программу, сроки выполнения Заданий, включая выполнение рекомендаций и требований Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Образовательными материалами и в организуемых Консультациях, Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встречах (созвонах) в соответствии с приобретенными Услугами.
6.3.4. Обмениваться с Исполнителем и (или) привлеченными им для оказания Услуг третьими лицами сообщениями корректно, цензурно и только по теме Программы, а также соблюдать иные установленные правила общения, предусмотренные настоящим Договором.
6.3.5. Информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, влияющих на исполнение Сторонами своих обязательств.
6.3.6. В случае изменения контактных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона) уведомить Исполнителя о соответствующих изменениях путем направления письма на электронную почту Исполнителя с пометкой «Изменение контактных данных».
6.3.7. Не распространять (не публиковать, не размещать в сети Интернет, не копировать, не передавать и не перепродавать третьим лицам) Образовательные материалы, а также не создавать на основе данных Образовательных материалов информационные продукты и не использовать указанные Образовательные материалы иным образом, за исключением их личного использования Слушателем. Не передавать свое право доступа (данные учетной записи) к Образовательным материалам третьим лицам.
6.3.8. Соблюдать правила поведения, установленные Исполнителем. В информационной среде (Чат/Групповой Чат, Платформа) при взаимодействии с Исполнителем, привлеченными им для оказания Услуг третьими лицами и другими Слушателями (обучающимися) запрещается:
— использовать грубую и (или) ненормативную лексику;
— оскорблять других участников, Исполнителя, привлеченных им для оказания Услуг третьих лиц;
— проявлять нетерпимое отношение к другим участникам, их мнению и высказываниям;
— причинять вред репутации Исполнителя;
— осуществлять спам, рекламу сторонних проектов;
— обсуждать с другими участниками темы, не имеющие отношения к Программе;
— распространять недостоверную информацию об Исполнителе, продуктах Исполнителя, информацию, порочащую честь и деловую репутацию Исполнителя;
— обсуждать с другими участниками спорные и конфликтные ситуации, возникшие между Заказчиком и Исполнителем;
— совершать действия, которые могут затруднить или сделать невозможным качественное проведение Групповых или Индивидуальных онлайн-встреч (созвонов) в рамках освоения Программы;
— получать несанкционированный доступ к Образовательным материалам;
— использовать базу учеников в своих целях.
6.3.9. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.
6.3.10. Самостоятельно просмотреть видеозаписи пропущенных Заказчиком или указанным им получателем Услуг по Договору Групповых онлайн-встреч (созвонов) в случае, если такие видеозаписи направлялись.
6.3.11. При получении Образовательных услуг исполнять иные обязанности, предусмотренные Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.

6.4 Заказчик/Слушатель вправе:
6.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий Договора.
6.4.2. Направить письмо на электронную почту Исполнителя об отказе в согласовании новых условий Оферты. Такое письмо должно быть направлено в течение 3 (Трех) календарных дней с момента вступления в силу Оферты в новой редакции. Если Заказчик не согласился с изменениями условий Оферты, тогда при наличии технических возможностей Договор считается заключенным на прежних условиях, без каких-либо изменений. Если Исполнитель не имеет технической возможности исполнить свои обязательства на прежних условиях, тогда Договор считается расторгнутым, а вознаграждение Исполнителя подлежит возврату по правилам, предусмотренным разделом 7 Договора.
6.4.3. Распространять информацию о своем обучении на у Исполнителя, получении Информационно-консультационных услуг любым доступным способом без детального указания методов и подходов, предлагаемых Исполнителем.
6.4.4. Получать доступ к Личному кабинету на Платформе, Образовательным материалам, Чату/Групповому Чату, Обратную связь в зависимости от выбранной Услуги и (или) Тарифа.
6.4.5. Обратиться к Исполнителю с заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг по настоящему Договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения Услуг в указанные сроки: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Слушателем Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
В случае невозможности изменения сроков оказания Услуг Слушатель может по своему выбору отказаться от Договора и подать заявление на возврат части денежных средств или продолжить получение Услуг в рамках заключенного Договора.
6.4.6. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем.
6.4.7. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации оказания Услуг по настоящему Договору — в рамках Договора или предоставляемых Услуг.
6.4.8. При получении Образовательных услуг пользоваться иными правами, предусмотренными Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.

Раздел 7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, о чем Заказчик/Слушатель уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
7.2. В случае отказа Заказчика/Слушателя от Услуг Исполнителя возврат стоимости Услуг осуществляется за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем Услуг на момент получения от Заказчика/Слушателя заявления о возврате, а также комиссий банковских, кредитных организаций и сопутствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также иных фактических расходов Исполнителя. В таком случае Исполнитель производит зачет встречных однородных требований с Заказчиком на сумму указанных расходов (ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
7.3. Возврату подлежат денежные средства, равные стоимости неполученных Услуг на дату отказа от исполнения Договора:
7.3.1. Если Заказчик приобрел Услуги с использованием акций или скидок, сначала необходимо рассчитать, % скидки предоставленный Исполнителем.
100 — (N \ X * 100) = V
Где Х — стоимость Услуг (полная) согласно выбранному Заказчиком Тарифу.
N — актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретены Услуги.
V — % скидки предоставленный Исполнителем.
7.3.2. Y — V = G
Где Y — сумма всех оказанных на дату возврата Услуг.
V — % скидки, предоставленный Исполнителем.
G — сумма денежных средств, составляющая стоимость не оказанных Услуг (в том числе не открытых Модулей/Уроков).
7.3.3. Заказчик оплачивает банковские расходы. С учетом всего вышесказанного сумма возврата составляет:
G — В = Z
Где G — сумма денежных средств, составляющая стоимость не оказанных Услуг (в том числе не открытых Модулей/Уроков), с учетом предоставленной Исполнителем скидки;
B — сумма фактических банковских и иных расходов Исполнителя, связанных с отказом от Договора;
Z — сумма денежных средств к возврату.
7.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика/Слушателя об одностороннем отказе от исполнения Договора и возврате денежных средств, направленному на электронную почту Исполнителя. В заявлении указываются:
— фамилия, имя, отчество (при наличии) или полное наименование Заказчика, Слушателя;
— причина отказа от Договора;
— реквизиты счета для возврата денежных средств;
— номер карты или счета, с которой (-го) были переведены денежные средства, ФИО отправителя, с чей карты или счета были отправлены денежные средства, точное время и дату транзакции.
Указанные пункты заявления должны быть заполнены разборчивым, читаемым почерком либо заполнены в электронном виде.
7.4.1. Заявление Заказчика/Слушателя об одностороннем отказе от исполнения Договора и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления.
7.5. Заказчик/Слушатель не вправе требовать возврата денежных средств за оплаченные Услуги в случае, если Исполнителем была предоставлена возможность получения Услуг, но Заказчик/Слушатель не воспользовался ими в течение установленного срока. В таком случае Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества.
7.6. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика/Слушателя, денежные средства возврату не подлежат.
7.7. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, возврату подлежат денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем Услуг.
7.8. В случае непредставления в соответствии с п. 7.4 настоящей Оферты надлежащих банковских реквизитов Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. При этом на период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

Раздел 8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

8.1. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в иных разделах настоящей Оферты, а также хотя и не поименованные, но создаваемые Автором и включенные в процесс оказания Услуг.
8.2. Слушатель безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Образовательными материалами исключительно в личных целях.
8.3. С момента открытия соответствующего результата интеллектуальной деятельности Слушателю предоставляется неисключительная лицензия на использование Образовательных материалов, предоставленных в период оказания Услуг по Договору, исключительно в личных целях и в следующем объеме: ознакомление с Образовательными материалами и их воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Слушателем без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
8.4. Неисключительная лицензия предоставляется Слушателю на безвозмездной основе и действует на территории всех стран мира и в сети Интернет. Неисключительная лицензия предоставляется на срок действия исключительных прав на соответствующие результаты интеллектуальной деятельности.
8.5. Исполнитель в период действия лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Образовательных материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств, при помощи которых предоставляется доступ к Образовательным материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Слушателя доступа к Образовательным материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.
8.7. Автору принадлежат неимущественные права на результаты интеллектуальной деятельности (право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения), которые возникают с момента их создания и действуют бессрочно.
8.8. Нарушение порядка использования предоставленных результатов интеллектуальной деятельности предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуг и иную ответственность, предусмотренную законодательством РФ и настоящим Договором.

Раздел 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, заключенному посредством Акцепта настоящей Оферты, Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
9.2. Предоставление Заказчиком недостоверных и (или) неполных сведений о себе или о получателе Услуг освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком/Слушателем за некачественное/неполное оказание Услуг либо неоказание Услуг.
9.3. При выявлении случаев предоставления Слушателем доступа к Платформе или к Образовательным материалам третьим лицам, а также иных нарушений положений раздела 8 Оферты, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика/Слушателя к Платформе, Образовательным и иным информационным материалам, в том числе заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своих интеллектуальных прав, в частности, потребовать уплаты штрафа в размере 500 000 (Пятисот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
9.4. Оплата штрафа осуществляется Заказчиком в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения требования от Исполнителя.
9.5. Слушатель, допустивший на размещение на Платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео, отзывов, самостоятельно несет ответственность перед лицами, чьи права он нарушил.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.7. Любая полученная Заказчиком в рамках оказываемых услуг информация носит рекомендательный характер, любое применение такой информации полностью зависит от воли Заказчика.
9.8. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не гарантирует Заказчику успешность применения полученных знаний, умений и навыков в определенном или неопределенном будущем. Исполнитель также не несет ответственность за прямые и косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием полученных знаний, умений и навыков, поскольку успешность их применения зависит от множества известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей, других индивидуальных качеств Заказчика), что принимается обеими Сторонами Договора.
9.9. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств.
9.10. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при исполнении настоящего Договора.
9.11. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Указанные сайты и их контент не проверяется Исполнителем на соответствие достоверности, полноты, законности и т. п. Исполнитель не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ в связи с использованием Сайта Исполнителя.
9.12. Неиспользование Заказчиком предоставленных Образовательных материалов не является основанием для уменьшения стоимости Услуг по настоящему Договору.

Раздел 10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, по возможности разрешаются Сторонами путем переговоров.
10.2. В отношении Заказчика — индивидуального предпринимателя или юридического лица — предусматривается обязательный досудебный порядок урегулирования споров — 30 (Тридцать) календарных дней с момента поступления претензии в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать соответствующую Сторону.
10.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае если Заказчиком по настоящему Договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Новосибирской области.
10.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий с Заказчиком, являющимся физическим лицом, решаются в порядке, установленном Законом Р Ф «О защите прав потребителей».

Раздел 11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
11.2. Если обстоятельства, указанные в п. 11.1. Договора, будут продолжаться более 60 (Шестидесяти) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно уведомив другую Сторону за 10 (Десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
11.3. Такие обстоятельства, как нахождение в отпуске, командировке, загруженность в бизнесе, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и прочие не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

Раздел 12. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

12.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
12.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю заявление об одностороннем отказе от исполнения Договора в порядке, установленном разделом 7 настоящего Договора.
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. В таком случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с разделом 7 настоящего Договора.
12.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком/Слушателем п. 6.3, а также раздела 8 настоящего Договора. В таком случае расторжение Договора происходит посредством уведомления Заказчика/Слушателя электронным сообщением на адрес электронной почты Заказчика/Слушателя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику/Слушателю.
12.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя и привлеченных им третьих лиц, распространения Заказчиком/Слушателем недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем): в социальных сетях, в мессенджерах, посредством любого рода рассылок и т. д.
В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика/Слушателя Договор расторгается, о чем Заказчик/Слушатель уведомляется Исполнителем путем направления сообщения по адресу электронной почты. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику/Слушателю.
12.5. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Образовательным материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора, доступ к Чату/Групповому Чату прекращается.

Раздел 13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента полной оплаты Услуг, то есть зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
13.2. Договор действует на территории всех стран мира и в сети Интернет.
13.3. Местом заключения Договора всегда является Россия, г. Новосибирск, а правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.
13.4. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по указанным адресам электронной почты, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора.
13.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки сообщения с электронной почты. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне.
13.6. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
13.7. Неотъемлемой частью настоящей оферты являются следующие Приложения:
13.7.1. Приложение № 1 — Наименование услуг, тарифов, их стоимость и содержание.
13.7.2. Приложение № 2 — Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа «ДНК ПРОВОДНИКА» (Групповая программа «ДНК ПРОВОДНИКА»).

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Общество с ограниченной ответственностью «Школа Развития Интуиции»
ИНН: 5 405 098 152
ОГРН: 1 245 400 030 710
Юридический адрес: 630 114, Новосибирская область, г Новосибирск, ул Ключ-Камышенское Плато, д. 18, кв. 30
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40 702 810 610 001 666 048
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7 710 140 679
БИК банка: 44 525 974
Корреспондентский счет банка: 30 101 810 145 250 000 896
Юридический адрес банка: 127 287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Тел. +79 039 005 678
Адрес электронной почты: dnk. provodnika@yandex.ru